На сегодняшний день ни одна из основных областей деятельности, от производства до управления финансово-хозяйственной деятельностью, не обходятся без соответствующей ИТ-инфраструктуры. При этом её безотказность является немаловажной составляющей непрерывного функционирования всего предприятия. Услуги компании Agata Impex LTD по обслуживанию и поддержке покрывают все компетенции, необходимые для надёжной и эффективной работы ИТ–инфраструктуры и её использования.

Компания Agata Impex LTD предлагает взять на себя решение всех задач по обслуживанию Вашей ИТ-инфраструктуры. Мы предоставляем все виды ИТ-аутсорсинга начиная от поддержания в рабочем состоянии отдельных ИТ-сервисов предприятия и заканчивая полным администрированием ИТ-инфраструктуры:

• Администрирование серверов;
• Обслуживание систем и средств связи;
• Техобслуживание и поддержка рабочих мест пользователей;
• Услуги централизованной технической поддержки;
• Комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры

В чем преимущества обслуживания ИТ-инфраструктуры Вашего предприятия высококвалифицированными ИТ-специалистами компании Agata Impex LTD:

• Экономическая эффективность — стоимость обслуживания по договору зачастую значительно ниже ежемесячных расходов по содержанию собственных ИТ-специалистов;
• Универсальность — ни один системный администратор не сможет заменить нашу команду опытных ИТ- специалистов, способных предоставить ИТ-услуги и решения любого уровня сложности;
• Для каждой компании-Клиента формируется индивидуальный пакет услуг, который по стоимости и набору сервисов соответствует бизнес-процессам конкретного предприятия;
• Абонентское обслуживание проводится в соответствии с подписываемым вместе с Договором Соглашением об уровне обслуживания (SLA), которое регламентирует свойства предоставляемых услуг в определённых и поддающихся количественному измерению показателях;
• Договор об обслуживании гарантирует полную конфиденциальность информации, связанной с бизнесом Клиента;
• Служба технической поддержки позволяет оперативно реагировать на возникающие проблемы в работе ИТ-инфраструктуры, генерировать регулярные отчеты для мониторинга работы информационной системы, а также своевременно получать информацию о необходимых изменениях для оптимизации работы ИТ-инфраструктуры предприятия;
• Появляется возможность немедленного и экономичного доступа к лучшим ИТ-процессам, специалистам, технологиям;
• Возможности компании Agata Impex LTD позволяют Клиентам частично или полностью отказаться от самостоятельного исполнения непрофильных для бизнеса ИТ - функций и повысить оперативность удовлетворения возникающих при изменениях в бизнесе потребностей.

Таким образом, компания Agata Impex LTD предлагает квалифицированные ИТ-услуги гарантированного качества, которые полностью соответствуют ожиданиям Вашего бизнеса и обеспечивают бесперебойную работу ИТ- инфраструктуры Вашего предприятия.